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Condiciones generales

 

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.playpiezas.es (en adelante PLAYPIEZAS  del que Laura Folch del Cerro  es titular con domicilio fiscal en calle Corsega nº 526, de Barcelona, España, provista de NIF nº 46.345.028 Y La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de PLAYPIEZAS presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por PLAYPIEZAS  en el momento mismo de la orden de compra. Per això,conve que el client lllegeixi aquestes Condicions Generals abans de procedir a realitzar una compra.

1. ÁMBIT DEL CONTRACTE

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de PLAYPIEZAS.es a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos. PLAYPIEZAS informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años así como se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio

2. LIMITE DE COMPRA.

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 400€, en caso de necesitar cursar un pedido superior a dicha cuantía contacte con PLAYPIEZAS para poder asesorarle

3. PREU

Els preus aplicables son els esmentats a la pàgina web a la data de la comanda. Els preus apareixen detallats en cada artícle  e inclouen  el I.V.A. (Impuest sobre Valor Afegit). L' import de les despeses de enviament s' indica al client de manera desglosada en el momento en que realitza la comanda. PLAYPIEZAS pot modificar els seus preus en qualsevol moment, pero els productes es facturarán sobre les bases de les tarifes en vigor en el momento del registre de les comandes, llevat error tipogràfic manifiest.

4. PAGAMENT

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. No se admite el pago con envío contra reembolso. El pago se puede realizar:

preferiblemente mediante transferencia bancaria a nuestros nº de cuenta: CAIXABANK

 

 

IBAN: ES2021003108102100509598

Haurà  de indicar per email el nº de compte seleccionat  indicant  en el assumpte  de la seva  transferencia el su nom nombre i  primer cognom

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mediante Paypal , preferiblemente enviando el pago como amigo/familia por tema de 

Para la entrega en mano, solo pedidos superiores a 20 euro, y con pago por adelantado. 

 


En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a PLAYPIEZAS cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que PLAYPIEZAS pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones.

PLAYPIEZAS no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Los clientes de PLAYPIEZAS efectuarán el pago en el momento que se realiza y se confirma el pedido de compra. Al confirmar el pago durante el proceso de compra, el socio declara aceptar las presentes condiciones .Los datos registrados por www.playpiezas.es constituyen la prueba de las transacciones hechas entre PLAYPIEZAS y sus clientes. PLAYPIEZAS confirmará su pedido a través del envió de un correo electrónico al cliente.

PLAYPIEZAS se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquier pedido, cuando por razones económicas, logísticas o de seguridad, considere que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte económica u operacionalmente viable. Los clientes se declaran con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tengan fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.playpiezas.es

En el caso de que la Terminal Punto de Venta informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Para su seguridad PLAYPIEZAS ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos gestionada por una gran entidad bancaria española. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Sólo el banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que PLAYPIEZAS no conoce estos datos durante la operación de pago.

5. LLIURAMENT.

El termini de lliurament  serà com màxim de 3 díes laborables a partir de la realització de la compra incloent el pagament de la mateixaa, es el temps màxim llevat forća major que emprarà PLAYPIEZAS en preparar i enviar la seva comanda,  la majoría de les ocasions s, envía la comanda al día seguent de rebre  el pagament

El  lliurament de les comandes es farà a l'adreça que indiqui el client sense que PLAYPIEZAS es faci responsable en cas de que siguin errónis y atenent a aquestes caracteristiques:

 

logo_correos_express

A Península envío por paquetería 72 horas de Correos;

5 euros hasta 500 grs de peso real

, 5.50 euros hasta 2 kgs de peso volumétrico,

6.50 euros hasta 5 kgs de peso volumétrico ,

8.20 euros hasta 10 kgs de peso volumétrico.

Consultar para paquetes con pesos mayores.

 


A Canarias envío certificado; 5 euros hasta 100 grs, 6.30 euros hasta 500 grs, 9.50 euros hasta 2 kgs, etc, en caso de pago de tasas de aduanas e impuestos diversos estos serán a cargo del comprador, no se recomienda se realicen pedidos superiores a 150 euros.

A Baleares, Ceuta y Melilla; 5 euros hasta 100 grs, 7.25 euros hasta 2 kgs de peso volumétrico, 8.95 euros hasta 5 kgs de peso volumétrico. Consultar para paquetes con pesos superiores . Para Ceuta y Melilla en caso de pago de tasas de aduanas e impuestos diversos estos serán a cargo del comprador.

La dirección indicada pel Usuari podrà ser un domicili particular, un lloc de treball o qualsevol otra adreça que s'indiqu. No es necessari que la adreça de facturació i l'adreça d'envíament coincideixin

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, Correos dejará un aviso para que puedan retirar el pedido de la oficina postal.

Tras 10 días laborales Correos devolverá el pedido y el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío. Una vez marcamos el pedido como enviado debería tenerlo en destino como máximo en 5 días laborales, si no llegara contacte de nuevo para evitar se excedan los 10 días laborales que concede Correos

6. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO.

Si el cliente desea devolver o desistir de un pedido una vez haya sido servido deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la ida y vuelta salvo sea un error imputable a PLAYPIEZAS 

Tiene 7 días naturales para devolver el pedido. Cuando realice la compra asegúrese que su dirección está bien grabada en el sistema, si falta un nº en la dirección o el código postal seguramente su pedido será devuelto y deberá asumir los gastos de envío dos veces.

En caso de devolución, una vez recibamos y revisemos su pedido procederemos a devolverle su pago a excepción de los gastos de envío.

7. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES.

Si ez  produeixen incidencies quant al ssu subministrament a o si no queden productes en stock, el client serà informat inmediatament i es procedirà al reemborsament de l' import del producte o productes sense stock. Playpiezas reemborsarà el importe corresponenet sense demores indegudes o descontarà del pagament de la  comanda  la referència que no hi fos. El reemborsament es farà pel  el mateix mitjà de pagament  amb  el que es va  abonar. Les dades de disponibilitat de stock en botiga física que es mostren  a la nostra   pàgina web son orientatius i poden variar.

8. GARANTIES DELS  PRODUCTES ADQUIRITS

La garantía oferta es la que se establix en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembre, per el cual s'aproba el text refós de la LLei General per la Defensa dels Clients i Usuaris.

9. ATENCION AL CLIENTE.

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: 645.16.80.19(sólo España).
Correo electrónico: info@playpartes.es
Correo postal en la siguiente dirección: C/ Corsega, 526, Barcelona, cp 08025

 

10. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

PLse reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.

Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado ya que son renovados continuamente. Aún así PLAYPIEZAS se esforzará siempre para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto que va a recibir.

11. RESPONSABILIDAD.

PLAYPIEZAE no se hace responsable del mal uso que los clientes puedan dar al sistema ni asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio o intrusiones de virus informáticos. Tampoco se hará responsable de los desperfectos que sufran los productos por el uso inapropiado por parte de Correos en el proceso de entrega o del cliente en la recepción del mismo.

 

La edad mínima recomendada por el fabricante de Playmobil es de uso para niños mayores de 4 años debido al peligro de afixia si tragan piezas pequeñas, composición del material 95% Plástico y 5% Metal. Advertencia: Utilícese bajo vigilancia directa de un adulto, sólo para uso doméstico.

 

Playmobil es una marca registrada de la obra Brandstätter GmbH & Co. El uso de la marca Playmobil es sólo para la identificación inequívoca de los productos Playmobil y no constituye una violación de los derechos de protección.